TARJETA DE CRÉDITO

1. ¿Cuáles son los requisitos mínimos para obtener una tarjeta de crédito?
Ser mayor de edad
Presentar DUI, NIT, Constancia de Ingresos y Recibo de agua, luz o teléfono.
Cotizar ISSS, AFP

2. ¿Dónde puedo realizar el pago de mi tarjeta de crédito?
Puedes realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito en Cajas de Crédito del Sistema Fedecrédito y en cualquiera de nuestras Agencias.

3. ¿Dónde puedo consultar el estado de cuenta de mi tarjeta de Crédito?
Puedes consultarlo al teléfono 2240-7902 o 2240-7903 o escribiendo al correo tarjetadecredito@primerbanco.com.sv

4. ¿Cuándo vencen los FEDEPUNTOS acumulados en mi tarjeta de crédito?
Los FEDEPUNTOS tienen una vigencia de hasta 2 años, a partir de la fecha de su asignación; después de ese tiempo, serán eliminados de acuerdo al mes en que fueron generados.

CREDITOS PERSONALES

1. ¿Cuáles son los requisitos mínimos para obtener un crédito personal?
Ser mayor de edad
Presentar DUI, NIT, Constancia de Ingresos y Recibo de agua, luz o teléfono.
Cotizar ISSS, AFP

2. ¿A qué tasa de interés están los préstamos?
La tasa de interés dependerá de la línea de crédito bajo la cual se este solicitando el crédito, así como el nivel de riesgo de crédito del solicitante determinado por el Banco.

3. ¿Bajo que modalidad se otorgan los créditos personales?
Nuestros créditos personales están orientados a personas Asalariados del Sector Público y Privado, por lo que se otorgan bajo la modalidad de Orden de Descuento en planilla.

CUENTA DE AHORROS

1. ¿Cuáles son los requisitos para la apertura de una cuenta de ahorro corriente?
Ser mayor de edad
Presentar DUI, NIT
Constancia de Ingresos (Si los ingresos son superiores a US$2,000.00)
Recibo de agua, luz o teléfono
Monto mínimo de apertura: US$15.00

2. ¿Cuáles son los requisitos para la apertura de una cuenta de ahorro infantil?
Presentar DUI, NIT del Padre, Madre del Menor de Edad
Partida de Nacimiento del Menor de Edad
Constancia de Ingresos (Si los ingresos son superiores a US$2,000.00)
Recibo de agua, luz o teléfono
Monto mínimo de apertura: US$5.00

TARJETA DE DÉBITO

1. ¿Cuánto es el monto máximo de efectivo que puedo retirar con mi tarjeta de débito en ATM por día?
El monto máximo de retiro en ATM con nuestra tarjeta de débito es de $300.00 por transacción y máximo diario de $900.00.

2. ¿Cuántas transacciones gratis en ATM tengo con mi tarjeta de débito al mes?
Con nuestra tarjeta de débito tienes 5 transacciones gratis en el mes. Por cada transacción adicional (de la 6° transacción en adelante) se te cobrará una comisión de US$1.50 más IVA.

OTROS SERVICIOS

1. ¿Es necesario tener cuenta en el Banco para pagar colectores?
No, puedes realizar tus pagos de colectores en nuestras agencias independientemente si posees o no un producto con nosotros.

2. ¿Cuáles son los requisitos para cobro de remesas?
Para cobrar remesas familiares deben ser enviadas por tus familiares a través del Sistema Fedecrédito y deberás presentar la clave de la remesa y tu documento de identidad. Para más información puedes consultar al 2209-4900 Ext. 187.